Gemäß dem „Consumer Bank Ranking Germany 2024“ von YouGov erfreuen sich Neobanken und Direktbanken in Deutschland großer Beliebtheit. C24 und Revolut führen die Liste mit beeindruckenden Bewertungen von 75,7 bzw. 73,0 Scorepunkten an. Die ING belegt den dritten Rang mit 70,4 Punkten und zeigt somit, dass auch etablierte Direktbanken im Wettbewerb mithalten können.
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Bankenranking 2024: Ergebnisse basieren auf Kundenbewertungen
Um das Consumer Bank Ranking Germany 2024 zu erstellen, wurden die Bewertungen und Meinungen von aktuellen und ehemaligen Kunden herangezogen. Die Datenerhebung erstreckte sich über einen Zeitraum von einem Jahr, beginnend am 1. September 2023 und endend am 31. August 2024. Die Daten wurden durch den YouGov BrandIndex analysiert.
ING und DKB sind erfolgreiche Direktbanken im Consumer Bank Ranking 2024
Das Consumer Bank Ranking 2024 für Deutschland verdeutlicht den Erfolg von Neobanken und Direktbanken im deutschen Bankenmarkt. Mit C24, Revolut und N26 sind gleich drei Neobanken in den Top 10 vertreten. C24 und Revolut belegen dabei die Spitzenplätze, während N26 den vierten Rang erreicht. Auch etablierte Direktbanken wie die ING und die Deutsche Kreditbank DKB haben es in die Top 10 geschafft. Weitere erfolgreiche Direktbanken wie comdirect, Volkswagen Bank und Consorsbank sind ebenfalls vertreten. Die PSD Bank als Kombination aus Direktbank und Filialbank stellt eine interessante Alternative dar.
Geschlechtsbezogene Unterschiede in der Bankenpräferenz
Es ist interessant festzustellen, dass Männer und Frauen unterschiedliche Präferenzen im Bankensektor haben. Während Männer die Neobanken Revolut und C24 bevorzugen, ziehen Frauen eher Direktbanken wie die ING und die DKB vor.
Die ING und Volks- und Raiffeisenbanken sind ebenfalls beliebte Optionen
Eine Umfrage unter deutschen Verbrauchern zeigt, dass die Sparkasse bei 37 Prozent derjenigen, die in den nächsten sechs Monaten ein Finanzprodukt kaufen möchten, die bevorzugte Option ist, um ein neues Bankkonto zu eröffnen. Die ING liegt mit 28,7 Prozent auf dem zweiten Platz, gefolgt von den Volks- und Raiffeisenbanken mit 23,4 Prozent. Sowohl Männer als auch Frauen und Verbraucher aller Altersgruppen ziehen die Sparkasse als Option in Betracht.
Philipp Schneider: Deutsche Kunden setzen weiterhin auf traditionelle Banken
Laut Philipp Schneider, Head of Marketing DACH bei YouGov, schneiden sowohl traditionelle als auch Direkt- und Neobanken in Deutschland gut bei den Kunden ab. Obwohl digitales Banking immer beliebter wird, ziehen 18- bis 29-Jährige immer noch traditionelle Banken für die Eröffnung eines Kontos in Betracht.
Neobanken wie C24, Revolut und N26 besonders erfolgreich in Deutschland
Die hohe Kundenzufriedenheit spricht für die Qualität der angebotenen Finanzprodukte und -dienstleistungen.
